- Αρχική Σελίδα /
- Βιβλία /
- Business & Money Books /
- Marketing & Sales Books /
- Marketing /
- Ερευνα /
- This is Service Design Thinking: Basics, Tool...
0 ratings
Προϊόν #:
337005
This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases
89% of respondents would recommend this to a friend
Προϊόν #:
337005
€ 30
Price Details
Excluding Shipping & Custom charges ( Shipping and custom charges will be calculated on checkout )
*All items will import from ΗΠΑ
42%
0 ratings
Γράψτε μια κριτική
Σε απόθεμα
Εισήχθη από κατάστημα USA
QTY:
Μόνο 5 προϊόντα έχουν απομείνει σε απόθεμα.
Παραγγείλτε τώρα και πάρτε το περίπου: Σάββατο, Νοέμβριος 14
Secured transaction
Ubuy works hard to protect your security and privacy. Our advanced payment security system ensures confidentiality by encrypting your information during transmission using AES (Advanced Encryption Standards) and SSL (Secure Socket Layer) protocols. Your payment details are 100% secure as we do not share your payment details with third party sellers.
Our Top Logistics Partners
Fast
Shipping
Free
Return*
Secure Packaging
100% Original Products
PCI DSS Compliance
ISO 27001 Certified
Note: Step Down Voltage Transformer required for using electronics products of ΗΠΑ store (110 V-120 V). Recommended power converters Αγορασε τωρα.
Λεπτομέρειες προιόντος
- How to design and market services to create outstanding customer experiencesService design thinking is the designing and marketing of services that improve the customer experience, and the interactions between the service providers and the customers. If you have two coffee shops right next to each other, and each sell the exact same coffee at the exact same price, service design is what makes you walk into one and not the other. Maybe one plays music and the other doesn't. Maybe one takes credit cards and the other is cash only. Maybe you like the layout of one over the other, or one has more comfortable seating. Maybe the staff at one is friendlier, or draws fun shapes on the top of their lattes. All of these nuances relate to service design.This Is Service Design Thinking combines the knowledge of twenty-three international authors and even more online contributors from the global service design community and is divided into three sections:Basics: outlines service design thinking along five basic principlesTools: describing a variety of tools and methods used in Service Design ThinkingCases: vivid examples for the introduced fundamentals with real-life case studies from 5 companies that did inspiring projects within the field of Service DesignAt the end, a one-page Customer Journey Canvas is included, which can be used to quickly sketch any service on a single sheet of paper―capturing different stakeholder concerns: e.g. customers, front-line staff and management.
| Publisher | Wiley |
| Publication date | January 11, 2012 |
| Edition | 1st |
| Language | English |
| Print length | 384 pages |
| ISBN-10 | 9781118156308 |
| ISBN-13 | 978-1118156308 |
| Item Weight | 2.31 pounds (1.05 kg) |
| Dimensions | 7.2 x 0.8 x 9 inches (18.3 x 2 x 22.9 cm) |
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases
Έχετε κάποιο ερώτημα; Συνομιλήστε μαζί μας
Ερωτήσεις & Απαντήσεις Πελατών
-
ερώτηση:
Πώς να πραγματοποιήσετε αγορές This is Service Design Thinking: Basics, Tools, μέσω Διαδικτύου από το Ubuy;
απάντηση: Είναι εύκολο να ψωνίσετε This is Service Design Thinking: Basics, Tools, στο διαδίκτυο από το Ubuy.. Απλώς πρέπει να αναζητήσετε το προϊόν, να επιλέξετε τη μέθοδο αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και να το παραλάβετε στην τοποθεσία σας. -
ερώτηση:
Είναι το This is Service Design Thinking: Basics, Tools, διαθέσιμο για διαδικτυακές αγορές σε Cyprus;
απάντηση: Ναι, στο Ubuy Cyprus αυτό το προϊόν είναι διαθέσιμο για αγορές σε λογική τιμή.. Το This is Service Design Thinking: Basics, Tools, δεν είναι διαθέσιμο τοπικά, αλλά μπορείτε να μας εμπιστευτείτε τις υπηρεσίες ταχείας αποστολής μας. -
ερώτηση:
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβετε το προϊόν μετά την υποβολή της παραγγελίας;
απάντηση: Ο χρόνος παράδοσης του προϊόντος που παραγγείλατε ποικίλλει ανάλογα με το τι έχετε παραγγείλει και τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει.. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης αναφέρεται κατά τη διαδικασία του ταμείου, γι' αυτό να είστε ξέγνοιαστοι όταν ψωνίζετε.
Research Editorial Review
Δεν βρέθηκαν κριτικές σύνταξης
Customer Reviews & Ratings
494 βαθμολογίες πελατών
-
5 αστέρι
61%
-
4 αστέρι
22%
-
3 αστέρι
10%
-
2 αστέρι
2%
-
1 αστέρι
5%
Αξιολογήστε αυτό το προϊόν
Κοινοποιήστε τις σκέψεις σας με άλλους πελάτες
Platform Trust & Buyer Confidence
DH
Diana
Verified buyer
“I have, in fact, had bad experiences on several occasions with service providers or shipping companies from America—definitely—but this is the first and only reputable and reliable company I have encountered so far; huge praise for their work. ”
23 October 2026 · via Trustpilot
JS
Jarl
Verified buyer
“Fast shipping and A+ product. ”
24 Oct 2026 · via Trustpilot
B
Botibita
Verified buyer
“Great Range of Products and Excellent Service. The ordering and delivery process was excellent! I was able to purchase an item that I couldn’t find locally, and everything went smoothly from purchase to delivery. Thank you for the excellent service! ”
24 October 2026 · via Trustpilot
A
Agnes
Verified buyer
“Reliable website, great articles. Timeline Mitopure Urolithin A Supplement Softgels is a wonderful product.”
25 October 2026 · via Trustpilot
C
Colin
Verified buyer
“Great service from start to finish. ”
26 October 2026 · via Trustpilot
WHY SHOP WITH US
Ασφαλές Στάδιο Πληρωμής
Global Delivery
Easy Returns
Genuine Products
Customers also viewed these products
Product Price History
Σημαντικές πληροφορίες
- Περιορισμοί : Για προϊόντα που αποστέλλονται διεθνώς, σημειώστε ότι τυχόν εγγύηση του κατασκευαστή ενδέχεται να μην είναι έγκυρη, οι επιλογές εξυπηρέτησης του κατασκευαστή ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες, τα εγχειρίδια, οι οδηγίες και οι προειδοποιήσεις ασφαλείας του προϊόντος ενδέχεται να μην είναι στη γλώσσα της χώρας προορισμού, τα προϊόντα (και τα συνοδευτικά υλικά) ενδέχεται να μην είναι σχεδιασμένα σύμφωνα με τα πρότυπα, τις προδιαγραφές και τις απαιτήσεις επισήμανσης της χώρας προορισμού και τα προϊόντα ενδέχεται να μην συμμορφώνονται με την τάση και άλλα ηλεκτρικά πρότυπα της χώρας προορισμού (απαιτώντας τη χρήση προσαρμογέα ή μετατροπέα, εάν χρειάζεται). Ο παραλήπτης είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι το προϊόν μπορεί να εισαχθεί νόμιμα στη χώρα προορισμού. Όταν παραγγέλνετε από το Ubuy ή τις θυγατρικές της, ο παραλήπτης είναι ο εισαγωγέας αρχείου και πρέπει να συμμορφώνεται με όλους τους νόμους και τους κανονισμούς της χώρας προορισμού.
- Δεν είναι όλα τα προϊόντα που παρατίθενται στο Ubuy προς πώληση, καθώς το Ubuy είναι μια παγκόσμια μηχανή αναζήτησης. Τα προϊόντα υπόκεινται σε κανονισμούς εξαγωγής/εμπορίου.
€ 30
Παραγγείλτε τώρα και πάρτε το περίπου: Σάββατο, Νοέμβριος 14
This item is not restrict in my country.(Please click on above link if this item is not restrict in your country, So our team will review and allow.)
QTY:
Μόνο 5 προϊόντα έχουν απομείνει σε απόθεμα.
Secured transaction
PCI DSS compliant and ISO 27001:2022 certified, with encrypted payments and full buyer protection on every order.
Our Top Logistics Partners
Fastest cross-border delivery
Ubuy Assurance
Experience worry-free shopping with 100% original products, PCI DSS-compliant payment security, ISO 27001-certified data protection, the fastest cross-border delivery, free returns *, and secure packaging on every order.